MC | Fact setzt alles daran, seine Kunden zufrieden zu stellen. Sollte ein Produkt dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder fehlerhaft sein, haben Sie die Möglichkeit, es innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzuschicken*.
(siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Dazu ist nichts einfacher als das:

Füllen Sie das folgende Formular aus und beschreiben Sie die zurückgegebenen Produkte detailliert.
Stellen Sie sicher, dass die Produkte in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Drucken Sie die E-Mail mit der "Rücksendebestätigung" aus, die Ihnen nach Ihrer Anfrage automatisch zugeschickt wird, und legen Sie sie Ihrem Paket bei.
Bewahren Sie den Versandnachweis gut auf

* Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen
(siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen)