MC | Fact setzt alles daran, seine Kunden zufrieden zu stellen. Sollte ein Produkt dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder fehlerhaft sein, können Sie es innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken* (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen).

Dazu ist nichts einfacher als das:

Füllen Sie das folgende Formular aus und beschreiben Sie die zurückgegebenen Produkte detailliert.
Stellen Sie sicher, dass die Produkte in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Drucken Sie die E-Mail mit der "Rücksendebestätigung" aus, die Ihnen nach Ihrer Anfrage automatisch zugeschickt wird, und legen Sie sie Ihrem Paket bei.
Bewahren Sie den Versandnachweis gut auf

* Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen
(siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen)